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Puebla, capital | La Secretaría de Educación Pública puso en marcha el Centro de Atención Telefónico que brindará soluciones a las incidencias y dudas de tutores, madres y padres de familia durante el proceso de inscripción para el ciclo escolar 2025-2026.
La atención comenzó a partir de este lunes 25 de agosto de 08:00 a 18:00 horas, a través de la línea telefónica 222 229 6901.
Cada llamada es recibida por personal capacitado que registra datos y asigna un número de folio único que permite dar seguimiento puntual y resolver cada situación. Además, se asegura la confidencialidad de la información, lo que brinda confianza a madres, padres y tutores.
La puesta en marcha de este Centro de Atención Telefónico reduce traslados presenciales, evita filas y tiempos de espera, ofrece respuestas claras y personalizadas y garantiza un trato cercano de la autoridad educativa.
“SEP Te Escucha” es resultado de la coordinación entre la Subsecretaría de Educación Obligatoria, la Dirección General de Promoción al Derecho Educativo y la Dirección de Tecnologías de la Información.
