En entrevista, destacó la conveniencia de contar ahora con un sistema de video cámaras a lo largo del túnel porque permitirá a los operadores tener certeza sobre el lugar en el que se encuentra cada grupo, antes de enviar al siguiente, evitando aglomeraciones y manteniendo el orden y la seguridad.

Antes de marzo de 2022, cuando se determinó el cierre por la pandemia, el acceso era masivo y los grupos se encontraban en un ambiente de aventura. Ahora, la experiencia será más de organización y aprendizaje, destacó.

Cruz Sánchez mencionó que el personal a su cargo diseña la nueva logística del recorrido de visitantes dentro del túnel porque se espera una gran afluencia ante la expectativa que ha generado la reapertura, después de cuatro años de permanecer cerrado.

Indicó que se planea el ingreso de grupos de 45 personas -promedio de los visitantes que llegan en autobuses- cada 15 o 20 minutos, a fin de mantener un avance fluido.

Asimismo, consideran que no será conveniente dejar las maquetas de información dentro del túnel porque la lectura hace más lento los recorridos. Entonces, mejor se quedarán afuera de las puertas de entrada y salida para que los interesados las lean mientras esperan y complementen su experiencia al salir.

Finalmente, comentó que se ha colocado un torniquete unidireccional de cuerpo completo que solo permitirá la salida de las personas que caminan dentro del túnel e impedirá que entren nuevamente, como sucedía anteriormente.